Formation : Vendeur(se) Conseil en Magasin

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Les points forts de la formation

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Contenu de la formation

Apprentissages de base Commerce-Distribution : découverte des apprentissages fondamentaux pour les métiers du magasin. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente : veille sur les produits et services proposés par l’enseigne – contribution à la tenue et à l’animation de l’espace de vente – participation à la gestion des flux marchandises. Vendre et conseiller le client en magasin : conduite d’entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin ¿ consolidation de l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin – prise en compte des objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.

Durée et rythme de la formation

355 h

Objectif de la formation

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne. Il (elle) connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments.

Résultats attendus

À l’issue de la formation les stagiaires seront capable de maîtriser les caractéristiques, l’usage des produits proposés à la tenue de l’animation et à l’amélioration de son point de vente. D’assurer la vente de produits et de services associés sur son lieu de stage.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise

Prix de la formation

Prix de la formation 3 250,00 €

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