Objectifs de la formation :
Acquérir une expertise approfondie dans le domaine du secrétariat précis, en mettant l’accent sur le contexte médical et social. Comprendre les tâches spécifiques liées au secrétariat dans les environnements médicaux et sociaux. Maîtriser les compétences nécessaires pour assurer un secrétariat efficace et précis dans ces domaines. Développer une compréhension des exigences éthiques et professionnelles associées au secrétariat médical et social.
Contenu de la formation :
Module 1 : Fondements du Secrétariat Médical et Social
- Introduction au rôle du secrétariat dans le contexte médical et social.
- Tâches spécifiques du secrétariat liées à la gestion des dossiers médicaux et sociaux.
- Connaissance des protocoles de confidentialité et de sécurité des données dans le secteur médical.
Module 2 : Outils et Technologies du Secrétariat
- Utilisation efficace des logiciels de gestion de bureau dans le contexte médical.
- Maîtrise des outils de communication spécifiques au secrétariat médical et social.
- Gestion des rendez-vous, des dossiers médicaux électroniques et des systèmes de facturation.
Module 3 : Communication dans le Secrétariat Médical
- Techniques de communication adaptées aux interactions avec les patients, les professionnels de la santé et les intervenants sociaux.
- Gestion des appels et des correspondances dans un environnement médical et social.
- Développement de compétences en prise de notes lors de réunions médicales et sociales.
Module 4 : Éthique et Professionnalisme dans le Secrétariat Médical et Social
- Compréhension des principes éthiques liés à la confidentialité et à la protection des informations médicales.
- Maintien d’une attitude professionnelle dans des situations médicales et sociales délicates.
- Gestion du stress et des situations urgentes dans le contexte du secrétariat médical.
Résultats attendus de la formation :
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
Assurer un secrétariat efficace et précis dans des environnements médicaux et sociaux. Appliquer les protocoles de confidentialité et de sécurité des données spécifiques au secteur médical. Utiliser des outils et technologies spécialisés pour optimiser les processus de secrétariat. Communiquer de manière professionnelle avec les patients, les professionnels de la santé et les intervenants sociaux. Intégrer des principes éthiques dans leur pratique quotidienne de secrétariat médical.
Points forts de la formation :
La formation offre une approche pratique en mettant l’accent sur les compétences nécessaires pour exceller dans le secrétariat médical et social. La flexibilité de l’apprentissage en ligne permet aux participants d’adapter leur formation à leurs contraintes professionnelles et personnelles.
Un accompagnement complet pour la réussite professionnelle de nos apprenants :
- Formation de qualité : Nous offrons des formations de qualité qui préparent nos apprenants aux défis du marché du travail.
- Accompagnement personnalisé : Après nos formations, nous fournissons un accompagnement individuel pour aider nos apprenants à trouver un emploi qui correspond à leurs compétences et aspirations.
- Recommandation auprès de partenaires : Nous recommandons activement nos apprenants à nos nombreux partenaires du monde professionnel, augmentant ainsi leurs chances de décrocher un emploi.
Formation active :
- Quiz
- Exercise
- Mise en pratique
- Revenir sur un concept
- Rétroaction du cours
5 Critères de l’offre :
- Une solution cohérente : qui intègre tous les aspects nécessaires à votre réussite.
- Des résultats chiffrés : nous utilisons des indicateurs clés de performance pour vous fournir des données chiffrées sur les progrès réalisés.
- Un problème précis : identification des défis spécifiques auxquels vous êtes confrontés et des solutions sur mesure pour les résoudre.
- Une garantie solide de satisfaction : notre formation vous propose une solution complète pour améliorer votre entreprise.
- Assurance d’un succès durable : mise en œuvre de chaque étape par notre équipe expert qualifiés.
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Notre cabinet de recrutement :
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